- ASPECTOS GENERALES
Bienvenido a Estanterías Boyacá. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso en Argentina a nuestro sitio www.estanterias.com.ar y su uso por todo usuario o consumidor. En este sitio podrás usar, sin costo alguno, nuestro software y nuestras aplicaciones para equipos móviles, para visitar, comparar y adquirir, si lo deseas, los productos y servicios que se exhiben aquí. Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones de uso del sitio.
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Ana María Caracciolo (sociedad unipersonal), empresa que utiliza la marca Estanterías Boyacá (en adelante denominada “Estanterías Boyacá”) («los Servicios») dentro del sitio www.estanterias.com.ar («estanterias.com,ar» o el «Sitio»). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los usuarios de este sitio y Estanterías Boyacá que haga uso de este sitio, a la cual se le denominará en adelante también en forma indistinta como «la empresa», o bien «la empresa oferente», el «proveedor» o la «empresa proveedora», según convenga al sentido del texto.
En caso que las empresas hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un link y prevalecerán sobre estas.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Estanterías Boyacá.
Si utilizas este sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Estanterías Boyacá. Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.
01 – Capacidad legal
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 – Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración-compra en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante «Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Estanterías Boyacá podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Estanterías Boyacá NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Estanterías Boyacá se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Estanterías Boyacá en caso de mala utilización.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, Cuenta por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de la Empresa. El Usuario se compromete a notificar a Estanterías Boyacá en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título. Estanterías Boyacá se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Estanterías Boyacá, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se deben consultar nuestras “Políticas de privacidad”(ver pie de página) que son parte integrante de estos Términos y Condiciones Generales.
04 – Modificaciones del Acuerdo
Estanterías Boyacá podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Asimismo, la Empresa deberá notificar a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su notificación vía e-mail. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del e-mail, el Usuario deberá comunicar por e-mail a la Empresa si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
05 – Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
El Sitio es una plataforma específica de venta de productos para uso particular-comercial-industrial.
06 – Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Transferencias bancarias, transferencias por Mercadopago, b) Pago en efectivo en el local directo. c) Mercadopago (cualquier tarjeta). d) Otros tipos de pago referentes a clientes habituales, según refiere el apartado “formas de pago”. e) Para planes del gobierno ahora: Tarjetas bancarias Visa, Master Card, American Express y Cabal, ó en nuestro local cualquier otra tarjeta sin el plan mencionado, emitidas en Argentina o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
07 – Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio
A través de este sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Estanterías Boyacá cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.
08 – Plazo de validez de la oferta y precio.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 07, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.
09 – Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, Venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
10 – Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. La entrega de los bienes adquiridos se realizará por mostrador. El posterior transporte fuera de los establecimientos de la Empresa se encontrará a cargo del cliente y bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no será responsable por eventuales daños que pudieran sufrir los bienes en oportunidad de su traslado.
11 – Derecho de retractación
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro de los plazos estipulados en el apartado “Políticas de devolución” en este sitio, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 12 siguiente. Pasado ese plazo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.
12 – Procedimiento de cambios y devoluciones
Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a cualquier Tienda Estanterías Boyacá del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/comprobante respectivo. Una vez recibido el producto por Estanterías Boyacá y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el consumidor. Para tramitar la devolución, es necesario acercarse a cualquier Tienda Estanterías Boyacá de Argentina o contactarse al siguiente número telefónico/whatsapp 1149706521 o mediante un correo electrónico dirigido a administracion@estanterias.com.ar, que será respondido de lo más pronto posible, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
13 – Uso de los datos personales registrados en el sitio
Los Datos Personales referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, gestionar los pagos, entregas, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, ofrecer productos y servicios acorde al Perfil del Usuario.
Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Estanterías Boyacá (Ana María Caracciolo). Dicha entrega será revocable por el usuario telefónicamente llamando al 1149706521, o a través de la casilla de correo administracion@estanterias.com.ar. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Estanterías Boyacá como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Estanterías Boyacá. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
15 – Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Estanterías Boyacá como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Estanterías Boyacá y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Estanterías Boyacá.
16 – Otros sitios web
Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Estanterías Boyacá. En virtud que Estanterías Boyacá no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Estanterías Boyacá a dichos sitios y sus contenidos.
17 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Estanterías Boyacá advertirá, suspenderá temporamentel o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Estanterías Boyacá ; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Estanterías Boyacá en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
18 – Fallas en el sistema
Estanterías Boyacá no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Estanterías Boyacá no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Estanterías Boyacá ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Estanterías Boyacá no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
19 – Tarifas. Facturación
La registración en el sitio es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
Estanterías Boyacá se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, Estanterías Boyacá podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.
Estanterías Boyacá se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
20- Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar.
21 – Domicilio
Se fija como domicilio de Estanterías Boyacá en la calle Av Boyacá 201, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen el Sitio consulta nuestra página de Ayuda.
22- Servicio de instalación y garantía
El presente documento es emitido por Ana María Caracciolo (ESTANTERÍAS BOYACÁ) en su carácter de mandatario comercial del proveedor del servicio (en adelante el PROVEEDOR).
Consecuentemente, el adquirente de los servicios que firma estos términos y condiciones de contratación (en adelante el ADQUIRENTE) conoce, y declara haber sido debidamente anoticiado por Estanterías Boyacá., que ha contratado con el PROVEEDOR, siendo el PROVEEDOR el único responsable por los servicios contratados, y ante quien el ADQUIRENTE deberá dirigir cualquier consulta o reclamo en relación a los servicios contratados.
Por consiguiente, Estanterías Boyacá, en el carácter invocado, actuando en nombre, representación, y por cuenta y orden del PROVEEDOR, pone a disposición del ADQUIRENTE los presentes términos por los cuales el PROVEEDOR garantiza al ADQUIRENTE la instalación de los servicios vendidos, en conformidad a las condiciones generales que pasan a expresarse y que el ADQUIRENTE declara conocer y aceptar en todas sus partes:
- El PROVEEDOR garantiza al ADQUIRENTE la correcta prestación del servicio de instalación contratado y para que el mismo sea brindado de acuerdo y de conformidad al producto que el ADQUIRENTE desea instalar y en razón del cual ha contratado el servicio a el PROVEEDOR.
- La garantía de instalación tendrá una vigencia de 180 días, contados desde la fecha de recepción del Término de Obra; entendiéndose por tal la conformidad escrita emitida por el ADQUIRENTE una vez finalizado el servicio contratado. En caso de no existir tal recepción el plazo se contará desde la fecha del encargo y pago del servicio. La garantía de instalación cubrirá hasta un monto equivalente al valor del servicio contratado. Esta garantía no cubre lucro cesante.
- El PROVEEDOR se reserva el derecho de no ejecutar ningún servicio contratado si las condiciones existentes en el lugar donde deban desarrollarse los servicios no aseguran una buena calidad de ejecución, lo cual será determinado por EL PROVEEDOR y/o el subcontratista asignado por el PROVEEDOR.
- La presente garantía no responde por la calidad deficiente o mal estado de las superficies, cañerías, muros, o cualquier otro soporte donde se efectúen las instalaciones contratadas por el ADQUIRENTE. El ADQUIRENTE deberá indicar la existencia y posición de cañerías, tuberías y/o ductos (fueren de gas, electricidad, agua, cloaca, y/o cualquier otro) en muros, tabiquerías y/o pisos del área en que se vayan a ejecutar los servicios contratados. En caso de dudas, será de responsabilidad del ADQUIRENTE proporcionar los planos correspondientes. A falta de advertencia o indicación se presumirá que el área de trabajo está libre de ductos, cañerías o tuberías.
- No se responde por caso fortuito o fuerza mayor, incendio, robo, o cualquier otro siniestro.
- Cualquier negociación o tratativa directa entre el ADQUIRENTE y el PROVEEDOR y/o subcontratista designado por el PROVEEDOR, y siempre que sea instrumentada por escrito, dejará automáticamente sin efecto la presente garantía.
- La presente garantía no cubre los eventuales desperfectos, daños o cualquier deterioro en los productos instalados que provengan de golpes, exceso de cargas en peso, tiempo o uso inadecuado, ni por deterioro producido por el uso normal y/o el transcurso del tiempo. 8. La garantía será válida sólo cuando el ADQUIRENTE presente ticket o factura de los servicios de instalación contratados.
Será de exclusiva responsabilidad del ADQUIRENTE tomar todas las medidas y providencias para garantizar condiciones seguras en el área en que se desarrollan los trabajos, incluyendo todas las acciones y advertencias que fueren procedentes para salvaguardar cualquier accidente o daño en personas y/o bienes, lo anterior se extiende especialmente a quienes habitan y/o se encuentren en la vivienda o lugar en que se efectúe la instalación.
Privacidad
Declaración de Privacidad
Es importante que sepas que Estanterías Boyacá no traspasará, bajo ninguna modalidad a ninguna empresa: datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet, y te asegura que estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente. Con excepción de aquellas cesiones de datos que deban efectuarse para poder garantizar la prestación del servicio.
Compromiso con la Seguridad
En relación a nuestro Sitio web, Estanterías Boyacá hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados.
Autorización al tratamiento de datos personales.
Nuestro compromiso como Estanterías Boyacá es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Por ello, al aceptar nuestros Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, nos autorizas expresamente a, de conformidad con el artículo 5º de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (?Ley de Datos Personales?), a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, para las finalidades descriptas.
No obstante la definición realizada en el punto 2 de nuestros Términos y Condiciones Generales, se entiende por ?dato personal?, tu nombre y apellido, documento nacional de identidad, cuil/cuit o CDI, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, tu huella digital, rasgos faciales y voz, entre otros datos biométricos que puedas darnos en el formulario de registración a nuestro Sitio, o en ocasión de contratar un servicio o adquirir un producto.
Asimismo, nos autorizas a contactarte a través de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), o WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que nos entregues, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades que se indican a continuación.
Finalidades del uso de tus datos personales
Tus datos personales podrán ser tratados por Estanterías Boyacá, exclusivamente para; (i) preparar, implementar, promocionar y ofrecerte nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a tu disposición; (ii) completar automáticamente los documentos asociados a las transacciones que realices en función de los productos adquiridos y/o servicios utilizados o contratados, o que en el futuro adquieras, utilices o contrates, con Estanterías Boyacá; (iii) acceder a, procesar y tratar tu información, a fin de ajustar la oferta de productos y servicios a tu perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto; y (iv) desarrollar acciones comerciales o servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente.
Estanterías Boyacá será responsable del cumplimiento efectivo de dichas obligaciones, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de datos se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para Estanterías Boyacá, dichas empresas proveedoras de servicios deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Protección de Datos Personales.
Derechos sobre tus datos personales
En todo momento podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión de tus datos conforme lo dispuesto en la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14. Inc. 3 de la Ley 25.326 y sus normas reglamentarias
Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer utilizando algunos de los siguientes canales de comunicación:
– Enviando un correo electrónico a administracion@estanterias.com.ar ; Llamando al teléfono al 4631-8680 de 10:00 a 14:00hs
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