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Mi Cuenta

Información sobre cómo modificar los datos de tu cuenta

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Menú de Ayuda

No te preocupes si olvidaste tu contraseña seguí los siguientes pasos:

1) Ingresá a tu cuenta, como si fueras a iniciar sesión y elegí la opción “Olvidé mi contraseña”, justo debajo de donde deberías agregar la clave.

2) Se abrirá una ventana donde se te pedirá que coloques el e-mail que usaste para registrarte: completá el campo y hacé clic en “Enviar”.

3) Instantáneamente te llegará un e-mail con la nueva contraseña, para que puedas ingresar nuevamente a tu cuenta. Como recomendación te aconsejamos que la cambies una vez que hayas logrado iniciar sesión nuevamente.

1) Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave actual.

2) Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.

3) Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “detalles de la cuenta”.

4) En el margen inferior derecho verás un recuadro llamado “CAMBIO DE CONTRASEÑA”. Una vez que lo cliquees se te abrirá una ventana emergente para completar con tu clave actual y la nueva que quieras ingresar. Tené en cuenta que la nueva contraseña no debe tener espacios vacíos.

5) Para hacer efectivo el cambio deberás cliquear por último en el recuadro “CAMBIAR”.

Sí, podés modificar todos tus datos personales en la pestaña PERFIL a excepción del e-mail.

El procedimiento es similar al empleado para cambiar la contraseña:

1) Iniciá sesión normalmente con tu usuario y clave.

2) Una vez que hayas iniciado sesión, hacé clic en tu nombre de usuario y posteriormente cliqueá en “Mi Cuenta”.

3) Vas a ver varias solapas con tu información: tenés que ingresar a “Detalles de la cuenta”.

4) Ahí se despliegan todos tus datos para completar o modificar. Una vez que termines de editarlos, hacé clic en el recuadro “GUARDAR”, en el margen inferior derecho.

Brindamos un excelente y ágil servicio para nuestros valiosos clientes

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En “Estanterías Boyacá” contamos con un equipo de atención al cliente altamente calificado que estará encantado de responder a todas tus consultas.

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